Reklamacje i zwroty

Zwroty:

- termin zwrotu do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki

- zwracany towar powinien być pełnowartościowy tj. bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu (jeśli takie posiada) 

- koszt wysyłki zwracanych produktów pokrywa klient

- w paczce należy umieścić dowód zakupu lub jego kopię

Prosimy o wypełnienie formularza zwrotu załączonego poniżej i umieszczenie go w zwracanej paczce lub przesłanie go na adres mailowy biuro@mscompany.pl.

Reklamacje:

W celu usprawnienia procesu reklamacji prosimy o kontakt mailowy za pomocą formularza reklamacyjnego lub bezpośredni kontakt telefoniczny.

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów
pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną
i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do
pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy
sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).